HAUSORDNUNG

Schön, dass Sie bei uns zu Gast sind!

Damit sich alle Gäste wohlfühlen und unsere Wohnungen auch für die nächsten Gäste in bestem Zustand bleiben, bitten wir Sie, die folgenden Regeln zu beachten.

Vielen Dank für Ihre Rücksicht und Ihren sorgfältigen Umgang mit der Unterkunft!

1. Check-in & Check-out

Check-in: ab 16:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr

Bitte beachten Sie die vereinbarten Check-in- und Check-out-Zeiten, da zwischen den Aufenthalten Zeit für die Reinigung und Vorbereitung der Wohnung benötigt wird.

Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich.

Bei der Abreise legen Sie den Schlüssel bitte wieder in den dafür vorgesehenen Schlüsselkasten zurück und verschließen Sie diesen anschließend. Bitte achten Sie darauf, dass der Schlüssel vollständig und sicher im Schlüsselkasten liegt.

2. Nachtruhe

Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 08:00 Uhr.

In dieser Zeit bitten wir Sie, besonders auf die Nachbarn und andere Gäste Rücksicht zu nehmen. Bitte vermeiden Sie laute Musik, Feiern, laute Gespräche im Treppenhaus, auf Balkonen oder im Außenbereich sowie sonstige störende Geräusche.

Auch außerhalb der Nachtruhe gilt: Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Umgebung und behandeln Sie das Haus so, wie Sie es selbst gerne vorfinden würden.

Partys und größere Feiern sind in unseren Unterkünften nicht gestattet.

3. Rauchen

Das Rauchen ist innerhalb der Wohnung nicht gestattet.

Dies gilt auch für E-Zigaretten, Shishas und ähnliche Produkte.

Sollte Rauchen auf dem Balkon oder im Außenbereich gestattet sein, bitten wir darum, ausschließlich dort zu rauchen und Zigarettenreste vollständig zu löschen und ordnungsgemäß zu entsorgen.

Bei einem Verstoß gegen das Rauchverbot können zusätzliche Reinigungs- bzw. Schadenskosten entstehen.

4. Umgang mit der Wohnung und Einrichtung

Bitte behandeln Sie die Wohnung, Möbel, Geräte und sonstige Ausstattung sorgfältig.

Die Einrichtung und Ausstattung der Unterkunft ist ausschließlich für den vorgesehenen Gebrauch bestimmt.

Bitte beachten Sie insbesondere:

  • Möbel bitte nicht umstellen oder nach draußen tragen.
  • Geschirr, Gläser und Küchenutensilien bitte ausschließlich bestimmungsgemäß verwenden.
  • Keine Gegenstände, Lebensmittel oder Flüssigkeiten auf empfindlichen Oberflächen stehen lassen.
  • Wände, Türen, Böden und Möbel dürfen nicht beschädigt oder verändert werden.
  • Bitte keine Nägel, Schrauben, Klebebänder oder sonstige Befestigungen an Wänden und Möbeln anbringen.
  • Beschädigungen oder Defekte bitte möglichst umgehend melden.

Sollte Ihnen während Ihres Aufenthalts etwas kaputtgehen oder beschädigt werden, informieren Sie uns bitte ehrlich und zeitnah. Die meisten Dinge lassen sich unkompliziert lösen – eine schnelle Information hilft uns, die Unterkunft für die nächsten Gäste wieder optimal vorzubereiten.

Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden kann der Verursacher haftbar gemacht werden.

5. Besucher & zusätzliche Personen

Die Unterkunft darf grundsätzlich nur von den bei der Buchung angegebenen Personen genutzt werden.

Zusätzliche Übernachtungsgäste sind nur nach vorheriger Absprache gestattet.

Kurzzeitige Besuche von Freunden oder Bekannten bitten wir ebenfalls vorher mit uns abzustimmen, insbesondere wenn dadurch die maximale Belegung der Unterkunft überschritten wird.

Partys, Veranstaltungen oder gewerbliche Nutzung der Unterkunft sind nicht gestattet.

6. Küche & Lebensmittel

Bitte hinterlassen Sie die Küche nach der Nutzung ordentlich.

Vor der Abreise bitten wir Sie insbesondere darum:

  • benutztes Geschirr sauber zu hinterlassen bzw. den Geschirrspüler einzuräumen und zu starten, sofern vorhanden,
  • Lebensmittel und geöffnete Verpackungen zu entfernen,
  • Arbeitsflächen grob zu reinigen,
  • den Herd und andere Küchengeräte sauber zu hinterlassen,
  • den Kühlschrank zu leeren und grob zu reinigen,
  • Essensreste nicht in der Wohnung zurückzulassen.

Bitte entsorgen Sie Fett und Öl nicht im Abfluss.

7. Müll & Entsorgung

Bitte trennen Sie den Müll entsprechend den vorhandenen Möglichkeiten.

Vor der Abreise bitten wir Sie, den angefallenen Müll aus der Wohnung zu bringen und in die dafür vorgesehenen Müllbehälter zu entsorgen.

Glas gehört nicht in den normalen Hausmüll. Bitte entsorgen Sie Glas ausschließlich in den dafür vorgesehenen Glascontainern.

Bitte keine Müllsäcke oder Lebensmittelreste im Treppenhaus, auf dem Balkon oder vor der Wohnung abstellen.

8. Abreise & Zustand der Wohnung

Wir bitten Sie, die Wohnung am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen und besenrein zu hinterlassen.

Eine normale Endreinigung ist selbstverständlich bereits vorgesehen – eine komplette Reinigung der Wohnung durch Sie ist nicht erforderlich.

Wir bitten Sie jedoch um Folgendes:

  • Müll aus der Wohnung bringen
  • Lebensmittel aus Kühlschrank und Schränken entfernen
  • Geschirr sauber bzw. in der Spülmaschine hinterlassen
  • Küche grob sauber hinterlassen
  • Kühlschrank grob sauber hinterlassen
  • persönliche Gegenstände vollständig mitnehmen
  • Fenster und Türen schließen
  • Licht und elektrische Geräte ausschalten
  • Heizung bzw. Klimaanlage auf die vorgesehene Einstellung zurückstellen
  • Schlüssel wieder in den Schlüsselkasten legen und diesen anschließend verschließen

Bitte hinterlassen Sie die Wohnung so, wie auch Sie sie bei Ihrer Ankunft gerne vorfinden würden.

9. Schlüssel & Zugang

Bitte gehen Sie sorgfältig mit Schlüsseln, Zugangskarten und sonstigen Zugangsmitteln um.

Bei Verlust eines Schlüssels oder Zugangsmittels informieren Sie uns bitte umgehend.

Kosten, die durch einen verlorenen Schlüssel oder notwendige Ersatzmaßnahmen entstehen, können dem Verursacher in Rechnung gestellt werden.

10. Fenster, Türen & Sicherheit

Beim Verlassen der Wohnung bitten wir Sie, Fenster und Türen zu schließen.

Bitte lassen Sie insbesondere bei Abwesenheit keine Fenster gekippt, wenn dadurch ein Sicherheits- oder Wetterschaden entstehen könnte.

Die Wohnungstür ist beim Verlassen der Unterkunft stets ordnungsgemäß zu verschließen.

11. Balkon & Außenbereiche

Bitte nehmen Sie auch auf Balkonen, Terrassen und im Außenbereich Rücksicht auf die Nachbarschaft.

Das Grillen ist nur gestattet, wenn hierfür ausdrücklich ein entsprechender Grillplatz bzw. Grill vorhanden und die Nutzung erlaubt ist.

Bitte werfen Sie keine Gegenstände, Zigaretten oder Flüssigkeiten vom Balkon.

12. Haustiere

Haustiere sind nur gestattet, wenn dies für die jeweilige Unterkunft ausdrücklich erlaubt und bei der Buchung angegeben wurde.

Bitte lassen Sie Haustiere nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

Tierhaare und Verunreinigungen sind nach Möglichkeit zu entfernen.

13. Sicherheit & Notfälle

Bitte machen Sie sich bei Ihrer Ankunft mit den wichtigsten Fluchtwegen und Sicherheitseinrichtungen vertraut.

Im Notfall wählen Sie bitte die entsprechende Notrufnummer:

112 – Feuerwehr & Rettungsdienst
110 – Polizei

Bei technischen Problemen, Schäden oder sonstigen dringenden Anliegen kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah über die Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten.

14. Fundsachen

Sollten Sie nach Ihrer Abreise persönliche Gegenstände in der Unterkunft vergessen haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Wir bewahren Fundsachen nach Möglichkeit auf. Ein Versand kann nach vorheriger Absprache und gegen Übernahme der entstehenden Versandkosten erfolgen.

15. Rücksicht auf Nachbarn & andere Gäste

Unsere Ferienwohnungen befinden sich teilweise in Wohnhäusern. Bitte denken Sie daran, dass dort auch andere Menschen leben.

Bitte verhalten Sie sich respektvoll und rücksichtsvoll – insbesondere im Treppenhaus, im Eingangsbereich, auf Balkonen und in den Außenbereichen.

Unser Grundsatz: Urlaub genießen – ohne andere dabei zu stören.

16. Bei Fragen sind wir für Sie da

Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht stimmen, etwas fehlen oder ein Problem auftreten, melden Sie sich bitte möglichst frühzeitig bei uns.

Wir freuen uns, wenn wir Probleme schnell und unkompliziert lösen können.

Vielen Dank für Ihre Rücksicht und dafür, dass Sie unsere Unterkunft so behandeln, als wäre es Ihre eigene.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine erholsame Zeit!

Ihr Jolie Holidays Team